2023年10月中國快遞發展指數報告

 

　　
       10月，快遞發展規模指數為445.2，同比提升14.4%。從分項指標看，預計10月，快遞業務量收同比增速均將超20%。10月上旬，行業規模穩步擴張，單日業務量逐日提升。中下旬，牛羊肉、海鮮、水果等時令產品寄遞服務需求增加，疊加“雙11”促銷預熱，行業持續高位運行，日均業務量4億件左右。截至10月23日，年快遞業務量累計突破千億件，連續3個月業務量超110億件，單月業務增量有望超20億件，行業發展動力強勁，促進消費保障有力。
 

　　10月，快遞服務質量指數為582.2，同比提升1.7%。從分項指標看，快遞服務公眾滿意度預計為83.1分，同比提升0.7分。重點地區72小時準時率預計為83.7%，同比提升5.4個百分點。一方面，寄遞服務優化升級?？爝f企業不斷完善服務體系，積極打造“旅游+快遞”服務產品，便利游客假期輕松出行。聚焦消費者關注的服務領域，推出“1小時未取件必賠”“全程超時必賠”及“派送不上門必賠”等服務承諾，積極增強消費者寄遞安全感。另一方面，寄遞時限不斷縮短?？爝f企業在持續的基礎設施建設加持下，網絡效能穩步增強，時效履約能力得到提升。
 

　　10月，快遞發展能力指數為228.2，同比提升9.1%。發展能力的提升主要體現在：一是航空寄遞網絡進一步優化。行業自有航空公司新增全貨機兩架，新開“鄂州=新加坡”“鄂州=吉隆坡”“鄂州=大阪”“南京=達卡”等國際航線，亞洲航空寄遞網絡布局進一步優化。二是樞紐集散能力有所增強。快遞企業啟動運營石家莊跨境電商中心，投產建設安徽現代智慧物流綜合產業園、貴州黔北轉運中心、南昌轉運中心、黑河分揀中心、蘭州和天津智能產業園等設施，在多地推動分揀中心自動化改造，中轉分撥能力不斷加強。三是跨境服務水平穩步提升。快遞企業積極打造智能履約系統，加強跨境包裹同倉、跨倉匯集，有效解決跨境賣家庫存難題。在中國港澳臺地區、新加坡和馬來西亞等地推出包郵、包退等多樣服務，為消費者提供全鏈路跨境電商物流服務，綜合寄遞服務水平進一步提升。
 

　　10月，發展趨勢指數為68，同比提升2.4%。預計11月旺季期間，行業憑借強大運能保障，深化產業協同，滿足增量需求，市場規模將實現新突破。
 

　　附注
 

　　1.快遞發展指數指標體系
 

　　快遞發展指數指標體系包含發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數等4個一級指標和11個二級指標。其中，發展規模指數包括業務量和業務收入2個二級指標，服務質量指數包括公眾滿意度、72小時準時率和用戶申訴率3個二級指標，發展能力指數包括快遞深度、網點密度、勞動生產率和支撐網絡零售額等4個二級指標，發展趨勢指數包括業務增長預期和快遞資本市場預期2個二級指標。
 

　　2.評價方法
 

　　中國 快遞發展指數評價采用指數評價方法，以2016年3月為基期，基期值設定為100，通過標準值實現數據的無量綱化，通過加權合成中國快遞發展指數。
 

　　3.數據來源
 

　　國內生產總值(GDP)、支撐網絡零售額歷史數據來自國家統計局，其余所有數據來自國家郵政局。