河南康百萬環??萍加邢薰?/strong>秉承康百萬家族“留余”的處事態度,讓利于社會,“絕不為眼前的利益而出賣未來”!
康百萬環??萍家呀洏淞⒘肆己玫姆绽砟睿河脩粼O備發生故障時的及時維修;售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計;用戶的設備選購方案制定;優質的產品提供;耐心周到的用戶培訓;及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。
我公司的技術服務是全過程服務,即從前期的技術交流到中期的設計、制造、檢驗、出廠、安裝、調試、技術培訓和后期的售后服務,保證整個工程按照預期高效可控的順利進行。
1.及時回復和解答客戶提出的有關吹灰器各種技術咨詢和商務咨詢。
6.設備安裝調試合格、驗收后,對用戶的操作人員進行相關的技術培訓。
7.提供吹灰器的產品說明書及系統圖、流程圖、電路圖和接線圖。
8.對于吹灰器的運行和檢修,向客戶提供運行及檢修規程。
9.產品出現問題,接到通知后在24小時之內,到現場處理解決。
10.對控制系統軟件,實行終身免費升級服務。
11.長期提供設備易損件或提供易損件供應商的名稱及聯系方式。
12.對非我方責任造成的設備損壞,優先提供配件和修理。
13.產品質保期一年,質保期內出現質量問題,我方負責修理和更換。
14.產品質保期結束后,將一如既往的進行優良的技術支持和售后服務。
精細化的完善售前,售中,售后服務:
售 前
(1) 設備型號的選擇。
(2) 根據客戶的特殊要求,設計制造產品。
(3) 為客戶培訓技術人員。
(4) 公司派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。
售 中
(1) 產品的驗收。
(2) 協助客戶擬訂施工方案。
售 后
(1) 指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。
(2) 設備安裝調試。
(3) 現場培訓操作人員。
(4) 成套設備安裝完畢后,專職技術人員協助客戶現場順利生產,直到用戶滿意為止。
工藝流程指導 安裝團隊 安裝指導 24小時服務
備注: 指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,直至成功,并且負責培訓操作人員,直到客戶完全能自行操作生產。 24小時全天候電話服務,節假日照常服務!